Your StoreBound product is warranted to be free from defects in materials and workmanship for a period of one (1) year or two (2) years with product registration, and beginning on the date the original purchase was made or delivered (if purchased online), only when the product is used for normal and intended household use. Should any defect covered by the terms of the limited warranty be discovered within a period of one (1) year or two (2) years with product registration, StoreBound, LLC will repair or replace the defective part. 

To process a warranty claim, contact Customer Support at [email protected] for further assistance and instruction. A Customer Support agent will assist you by troubleshooting minor problems. If troubleshooting fails to fix the problem, a return authorization will be issued. Proof of purchase indicating the date and place of purchase is required and should accompany the return. You must also include your full name, shipping address, and telephone number. StoreBound will not ship to a PO Box. StoreBound will not be responsible for delays or unprocessed claims resulting from a purchaser’s failure to provide any or all of the necessary information. Freight costs must be prepaid by the purchaser.

All replacement inquiries are to be submitted to [email protected] or contact Customer Support at 1-800-898-6970. There are no express warranties except as listed above.

Warranty is voided if used outside of the 50 states of the United States, the District of Columbia or the 10 provinces of Canada. Warranty is voided if used with an electric adapter/converter or used with any voltage plug other than 120V. 

REPAIR OR REPLACEMENT AS PROVIDED UNDER THIS WARRANTY IS THE EXCLUSIVE REMEDY OF THE CUSTOMER. STOREBOUND SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY ON THIS PRODUCT EXCEPT TO THE EXTENT REQUIRED BY APPLICABLE LAW. ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ON THIS PRODUCT IS LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THIS WARRANTY.

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, or limitations on how long an implied warranty lasts. Therefore, the above exclusions or limitations may not apply to you. State laws may provide additional rights or protections. Where applicable state law differs from the terms of this warranty, StoreBound, LLC will comply with the requirements of the respective states' law.

Refurbished items or items not purchased through an authorized retailer are not eligible for warranty claims. 

Garantizamos que su producto StoreBound está libre de defectos de material y mano de obra por un período de un (1) año a partir de la fecha de la compra original, siempre que se utilice para el uso doméstico normal y previsto. Si se descubre algún defecto cubierto por los términos de la garantía limitada en el plazo de un (1) año, StoreBound, LLC reparará o sustituirá la pieza defectuosa. Para tramitar una reclamación de garantía, contacte con el Servicio de Atención al Cliente en [email protected] para obtener más ayuda e instrucciones. Un agente de Atención al Cliente lo ayudará a solucionar problemas menores. Si el proceso de resolución de problemas no resuelve el problema, se emitirá una autorización de devolución. Debe adjuntar un comprobante de compra que indique la fecha y el lugar de compra junto con la devolución. También debe incluir su nombre completo, dirección de envío y número de teléfono. StoreBound no hará envíos a casillas de correo. StoreBound no será responsable de los retrasos o de las reclamaciones no tramitadas que se deriven de la falta de información necesaria por parte del comprador. Los costos de envío deben ser pagados por adelantado por el comprador. 

Todas las consultas sobre sustituciones deben enviarse a [email protected] o dirigirse al Servicio de Atención al Cliente al 1-800-898-6970. No existen garantías expresas excepto las enumeradas anteriormente. 

La garantía queda anulada si se utiliza fuera de los 50 estados de Estados Unidos, el Distrito de Columbia o las 10 provincias de Canadá. La garantía queda anulada si se utiliza con un adaptador/convertidor eléctrico o si se utiliza con cualquier toma de voltaje que no sea de 120 V. 

LA REPARACIÓN O LA SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL RECURSO EXCLUSIVO DEL CLIENTE. STOREBOUND NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE, NI DEL INCUMPLIMIENTO DE NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE ESTE PRODUCTO, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LA LEY LO REQUIERA. LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO EN RELACIÓN CON ESTE PRODUCTO SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA. 

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, ni la limitación de la duración de las garantías implícitas. Por lo tanto, es posible que las exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro. 

Los artículos reacondicionados o que no hayan sido adquiridos a través de un minorista autorizado no son elegibles para las reclamaciones de garantía.

Votre produit StoreBound est garanti contre tout défaut de matériaux et de main-d'œuvre pour une période d'un (1) an ou de deux (2) ans avec l'enregistrement du produit, à compter de la date à laquelle l'achat original a été effectué ou livré (si acheté en ligne), uniquement lorsque le produit est utilisé normalement aux fins domestiques prévues. Si un défaut couvert par les dispositions de la garantie limitée est constaté dans un délai d’un (1) an ou de deux (2) ans avec l’enregistrement du produit, StoreBound, LLC réparera ou remplacera la pièce défectueuse. 

Pour faire valoir votre droit à la garantie, contactez le service à la clientèle à l'adresse suivante : [email protected] pour obtenir de l'assistance et des instructions supplémentaires. Un agent du service à la clientèle vous assistera en procédant à des dépannages mineurs. Si le dépannage ne règle pas le problème, une autorisation de retour est alors délivrée. Une preuve d'achat indiquant la date et le lieu d'achat est exigée et doit être jointe à l'article retourné. Vous devez également indiquer votre nom complet, l’adresse d’expédition ainsi que votre numéro de téléphone. StoreBound ne livre pas à une boîte postale. StoreBound ne peut être tenue responsable de tout retard ou de toute réclamation non traitée résultant de l'incapacité de l'acheteur à fournir tous les renseignements nécessaires. Les frais de transport doivent être prépayés par l'acheteur.

Toutes les demandes de remplacement doivent être envoyées à [email protected] ou communiquez avec le service à la clientèle au 1 (800) 898-6970. Il n’existe aucune garantie expresse autre que celle citée ci-dessus.

La garantie est annulée en cas d’utilisation en dehors des 50 États des États-Unis, du district de Columbia ou des 10 provinces du Canada. La garantie est annulée si l'appareil est utilisé avec un adaptateur/convertisseur électrique ou s'il est utilisé avec une prise de tension autre que 120V.

LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT PRÉVUS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE CONSTITUENT LE SEUL RECOURS À LA DISPOSITION DU CLIENT. STOREBOUND NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF OU DE TOUTE VIOLATION D'UNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE RELATIVE AU PRÉSENT PRODUIT, SAUF SI UNE LOI APPLICABLE L'EXIGE. TOUTE GARANTIE TACITE DE VALEUR MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER DE CE PRODUIT EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.   

Certains États/certaines provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction des dommages indirects ou consécutifs, ou des limites sur la durée d’une garantie tacite. Par conséquent, les exclusions ou restrictions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas. Les lois étatiques ou provinciales peuvent prévoir des droits ou des protections supplémentaires. Lorsque la loi étatique ou provinciale applicable diffère des modalités de la présente garantie, StoreBound, LLC se conformera aux exigences de la loi de l’État ou de la province en question. 

Les articles remis à neuf ou qui ne sont pas achetés auprès d’un détaillant autorisé ne sont pas admissibles aux réclamations de garantie.

Dash Dream Green Cookware is warranted to the purchaser by StoreBound LLC (“StoreBound”). StoreBound will replace any item found defective in material and workmanship for the lifetime of the product from the date of the original purchase when utilized for normal and intended household use by the original owner. To process a warranty claim, contact Customer Support at [email protected]. The purchaser must provide proof of purchase indicating the date and place of purchase, purchaser’s full name, shipping address, email address, and telephone number when making the request for a return. StoreBound will not ship to a PO Box. Minor imperfections, surface markings, and slight color variations are inherent to the hand finishing process and do not affect the performance of the cookware. Therefore, requests for replacement based on such minor imperfections, surface markings, or slight color variations as a result of the hand finishing will not be accepted. This warranty does not cover damage from misuse or abuse, such as improper cleaning, neglect, accident, alteration, fire, theft, or use in a commercial establishment. If the item the purchaser is seeking to replace is discontinued or if the item is no longer available in StoreBound’s inventory, StoreBound will replace the item with the most comparable item manufactured by StoreBound at the time the request for replacement is received by StoreBound. If no replacement or comparable item is available, StoreBound will notify the purchaser to discuss the next steps. Storebound does not accept requests to replace the item with superior items or in exchange for money. 

All replacement inquiries are to be submitted to [email protected] or contact Customer Support at 1-800-898-6970. There are no express warranties except as listed above.  

REPAIR OR REPLACEMENT AS PROVIDED UNDER THIS WARRANTY IS THE EXCLUSIVE REMEDY OF THE CUSTOMER. STOREBOUND SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY ON THIS PRODUCT EXCEPT TO THE EXTENT REQUIRED BY APPLICABLE LAW. ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ON THIS PRODUCT IS LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THIS WARRANTY.  

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, or limitations on how long an implied warranty lasts. Therefore, the above exclusions or limitations may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights, which vary from state to state.  

Further Exclusions, this Warranty does not cover the following:  

• Damage arising from thermal shocks, drops, improper use, failure to follow the use and care instructions, or unauthorized modifications/repairs; 
• Normal product wear and tear; 
• Nonstick deterioration, discoloration, warping, or metal separation due to high heat, prolonged heat exposure when empty, etc.; 
• Stains, discoloration, or scratches on the inside or outside; 
• Any accident caused by fire, flood, acts of God, etc.;  
• Commercial, professional, or workplace use;  
• Any glass or porcelain in the product;  
• Dust or insects inside the product; 
• Nonstick damage from metal or sharp utensils; and 
• Damage caused by use of scouring pads, steel wool, abrasive cleaners, bleach, etc.